مكتبك يعمل .. نحن نضمن
أنه لا يتوقف
صيانة شاملة لجميع أنظمة وأجهزة المكاتب، من الكمبيوتر وأنظمة السيرفر حتى الطابعات وملحقات العمل اليومي.
نبذة عن خدمات الصيانة العامة للمكاتب
قسم الصيانة العامة للمكاتب لدينا يقدم خدمة متكاملة تبدأ من تجهيز غرفة السيرفرات وتجهيز المكاتب الذكية وأتمتة المكاتب، بالإضافة إلى صيانة الكمبيوتر واللاب توب للشركات وتركيب طابعات مكاتب وجميع الملحقات، إلى جانب توفير قطع غيار عند الحاجة، كل ذلك تحت إشراف فنيين متخصصين يفهمون متطلبات بيئة العمل ويعرفون أن الوقت في الشركات ليس متاحًا للانتظار.
ماذا يحدث لمكتبك بدون صيانة دورية؟
بدون صيانة دورية ووقائية لمكتبك يحدث ما يلي:
أجهزة الكمبيوتر والمحمول يتدهور أداؤها تدريجيًا
أبجد هوز حطي كلمن سعفص قرشت ثخذ ضظغ
السيرفرات تعمل تحت ضغط متراكم دون تنظيف أو مراقبة
أبجد هوز حطي كلمن سعفص قرشت ثخذ ضظغ
الطابعات والملحقات المكتبية تتعطل وتوقف سير العمل ليوم كامل
أبجد هوز حطي كلمن سعفص قرشت ثخذ ضظغ
أنظمة المكتب الذكي تفقد تكاملها تدريجيًا
أبجد هوز حطي كلمن سعفص قرشت ثخذ ضظغ
المشكلات الشائعة التي نعالجها
نتعامل يوميًا مع أكثر المشكلات التقنية شيوعًا في بيئات المكاتب والشركات، ونعرف تمامًا كيف نحلها بسرعة وكفاءة دون تعطيل سير العمل:
بطء الأجهزة وانخفاض الأداء
أجهزة الكمبيوتر والمحمول التي تراجع أداؤها بمرور الوقت بسبب تراكم الملفات والبرامج أو ضعف المواصفات مقارنة بمتطلبات العمل الحالية.
أعطال السيرفر وانقطاع الشبكة الداخلية
توقف غرفة السيرفرات أو تعطل الشبكة الداخلية يعني توقف جميع الأنظمة المتصلة بها دفعة واحدة، وهو ما يستدعي تدخلًا فنيًا فوريًا.
أعطال الطابعات والملحقات المكتبية
مشكلات تركيب طابعات مكاتب أو انقطاعها عن الشبكة أو توقف الفاكسات والسكانر في أوقات الذروة.
انقطاع أنظمة المكتب الذكي
خلل في أنظمة التحكم والأتمتة المكتبية يؤثر على الإضاءة والتكييف وأنظمة الاجتماعات والتحكم في الوصول.
نقص قطع الغيار وتأخر الإصلاح
توقف الإصلاح بسبب صعوبة توفير قطع الغيار المناسبة في الوقت المناسب، وهو ما نتولى حله عبر توفير قطع غيار لجميع الأجهزة التي نصونها.
ما الذي تشمله خدمات قسم الصيانة العامة للمكاتب؟
تجهيز وبرمجة جميع أنظمة المكاتب الذكية
نتولى تجهيز وبرمجة جميع أنظمة المكتب الذكي من أنظمة التحكم في الإضاءة والتكييف وإدارة قاعات الاجتماعات وأنظمة التحكم في الوصول، ونضمن تكاملها مع بعضها ليعمل مكتبك كمنظومة واحدة متسقة يمكن إدارتها بسهولة.
تركيب وتجهيز وبرمجة غرف السيرفر وصيانتها
نتولى التصميم الكامل لغرفة السيرفرات وتركيب الأجهزة وبرمجة الأنظمة وتنظيم الكابلات، مع خدمة صيانة دورية منتظمة تشمل الفحص والتنظيف ومراقبة الأداء، لضمان أن قلب الشبكة في مكتبك يعمل دائمًا بأمان وموثوقية.
توفير جميع قطع الغيار اللازمة
أحد أكبر أسباب تأخر إصلاح الأجهزة في المكاتب هو الانتظار في توفير قطع الغيار، نحل هذه المعادلة بالكامل، عند تعاقدك معنا، نتولى توفير قطع غيار لجميع الأجهزة التي نصونها بالمواصفات الأصلية المعتمدة.
تركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبي والمحمول
نقوم بتركيب وإعداد أجهزة الكمبيوتر المكتبي والمحمول وتهيئتها لبيئة العمل من أول يوم، بما يشمل تثبيت الأنظمة والبرامج المؤسسية وربط الأجهزة بالشبكة الداخلية، كما نقدم خدمة صيانة الكمبيوتر واللاب توب للشركات بشكل دوري، ونتدخل فورًا عند أي عطل للحفاظ على استمرارية العمل.
تركيب وتوصيل جميع الملحقات المكتبية (طابعات – فاكسات – سكانر)
نتخصص في تركيب طابعات مكاتب وتوصيلها بشبكة الشركة سواء كانت طابعات فردية أو مشتركة بين أقسام متعددة، إلى جانب تركيب وتوصيل أجهزة الفاكس والسكانر وضبط إعداداتها بما يتناسب مع سير العمل في كل قسم، ونقدم أيضًا خدمة صيانة دورية لهذه الملحقات.
لماذا يختارنا أصحاب المكاتب؟
عقود صيانة مرنة وشفافة
نقدم عقود صيانة دورية مصممة حسب حجم مكتبك وعدد أجهزتك، بتكلفة ثابتة ومتوقعة تحميك من المفاجآت المالية غير المخططة.
توفير قطع الغيار دون انتظار
توفير قطع غيار لجميع الأجهزة المشمولة بالعقد جزء أساسي من خدمتنا، وهو ما يجعل أوقات الإصلاح أقصر بكثير مقارنة بالتعامل مع جهات متعددة.
فنيون يفهمون بيئة الأعمال
فريقنا الفني مدرب على التعامل مع بيئات المكاتب والشركات تحديدًا، ويعرف كيف يعمل دون تعطيل سير العمل أو إزعاج الموظفين.
خدمة شاملة تحت جهة واحدة
من صيانة الحاسب الآلي للشركات وتجهيز غرفة السيرفرات، إلى تركيب طابعات مكاتب وأتمتة المكاتب، لا تحتاج إلى التعامل مع أكثر من جهة أو تنسيق بين مزودين مختلفين.
استجابة سريعة تحترم وقت العمل
نعرف في شركة الحاسب الرقمي للاتصالات وتقنية المعلومات أن العطل في بيئة الأعمال لا ينتظر. نلتزم بأوقات استجابة واضحة ومتفق عليها مسبقًا، ونحرص على حل المشكلة في أقصر وقت ممكن.
الأسئلة الشائعة
لا تنتظر العطل ليوقف عملك
الصيانة الوقائية أرخص دائمًا من إصلاح ما بعد العطل.